中華電信公司的成立
問問長輩，以前都是叫做「電信局」，然而現在卻是「中華電信」；為什麼要改名呢？這跟台灣電信的自由化有關。
之前「自備電話機」的故事，講的就是台灣電信產業隨著世界的潮流，由政府獨資經營的狀況，逐漸轉變成為開放民間廠商經營的局面，而原先政府成立的「電信局」，從1996年7月1日起，變成職司監督與政策制定的電信總局，以及專注於營運的中華電信股份有限公司，台灣的電信產業也因而邁入了另一個新的里程碑。
許多國際知名電信公司，紛紛進入台灣電信市場，在多強競爭的局面之下，各式各樣的電信服務不斷推出；不過，得利最多的就是廣大的消費者，每個人所享有的電信服務之質與量皆大幅提升。
行動電話的出現
這台看來相當沉重的、大大的、方型的機器是什麼？ 答案是：行動電話。
如果要你背著它出門，就像是帶著手機一樣，你大概不願意吧；不過，想當年這可是個拉風得不得了的通信設備哦。 這是第一代背帶式話機，由於當年話機昂貴、門號有限，因此使用者多半都是重要人士或是富裕人家，加上話機很重，因此多半是由隨從或秘書背著話機跟隨在後，這款話機因而被稱為「大哥大」，而且這個名稱還沿用到現在呢。
全世界第一支手控式行動電話於1959年由摩托羅拉公司推出，話筒造型類似軍事用的無線電。台灣最早的行動電話系統為類比式(Advance Mobile Phone System, AMPS），從1989年正式開台營運，由於具有無遠弗屆之特性，因此大受歡迎，加上門號有限，要辦支手機還要排隊呢。為了因應民眾需求，因此開始加強基地台之建設。
到了1997年底，隨著電信產業的開放民營，包括：東信、和信、遠傳、台哥大、泛亞等民營電信公司陸續加入營運，以及社會對於行動通信的廣大需求，在短短一年多，台灣行動電話普及率就從7％上升到30％；「人手一機」甚至「人手不只一機」，是台灣隨處可見的景象。
行動電話的原理
當你拿起行動電話講個不停時，你可曾想過，隨地都可通話的行動電話，究竟是怎麼運作的？為什麼只要幾秒鐘，你就可以和對方通上話。
為了讓行動電話隨地皆可通話，必須建立一個由電磁波傳送訊息的空中網路，所以要在各地建置基地台。電磁波的特性是頻率越高、可傳送距離越短，超過一定距離電磁波即無法傳遞，所以行動電話的基地台運用「蜂巢式」的概念來建置，好讓每個基地台擴大可傳送的區域，如此就可提高電磁波有效使用率。
當我們使用行動電話時，很多設備及技術必須在短短幾秒鐘內運作完成。首先，發話人的聲音必須透過變頻，轉碼的技術轉換成數位資料後，藉由多工連接的技術，從行動電話中同時傳遞到基地台及其他各種通信設備，搜尋受話人的各種資料及資訊，再予傳送，然後經由復頻技術把數位聲音恢復成類比，最後由受話人接收。
中新衛星
台灣面積雖然不大，但因地形複雜，有崇山峻嶺亦有偏遠離島，因此通信仍有死角；為了克服此問題，因此建置了多項衛星通信系統，以解決高山、離島等偏遠地區之通信需求。
為了與國際的接軌，中華電信與新加坡電信合資打造了一個中新衛星，1998年衛星成功發射升空。中華電信與新加坡電信各自擁有7個C頻及8個Ku轉播頻道，除了提供亞太地區之衛星通信和視訊廣播服務之外，尚可將衛星通信服務擴及西太平洋地區及印度洋地區。目前衛星之操控採雙主控模式，控制站分別設在陽明山和新加坡，兩站輪流操控衛星，並有專線互相傳遞訊息。
災難中的通信
看看這張照片，咦，怎麼這麼好，街上還有免費電話可以打？這是921大地震之後，設在災區供民眾免費使用的電話。1999年的921大地震，造成中部地區許多電信機房、線路與基地台的毀損，然而千頭萬緒的救災工作，怎麼可以沒有通信呢。
為了早日恢復電信網路的暢通，中華電信投入了大量的人力物力投入搶修工作，總計重建費用高達11億5仟萬元。中華電信提供了許多衛星行動電話，供救災、警消、醫療單位等緊急連絡使用，也在街頭設置免費公用電話供民眾撥打，並在南投成立救災指揮中心，展開電信災害搶救工作，以最快的速度完成修復。以南投中央機房之重建工作為例，工作人員日以繼夜在兩星期內建設完成一部39000門交換機，此種修復速度是前所未有的。
降低自殺率的公用電話
遠在北疆的馬祖，直到1989年才在南竿與北竿，各裝設了3部和1部公用電話亭，並透過人工長途電話打回台灣；在此之前，馬祖與台灣本島之間僅有軍用電話。
馬祖當地由於駐軍甚多，公用電話大幅紓解了駐軍的思鄉情緒，也造就了公用電話之前由早到晚、大排長龍的景象，如果有人佔線過久甚至會被圍毆。
1990年馬祖裝設多部卡式公用電話，且開放對台單向直撥長途，1991年更首度在偏僻的「高登」及「亮島」各裝了一部卡式公用電話；此二島上有數百名駐軍，電話接通後的當天，大家都徹夜排隊打電話回家。據當年的軍方指揮官說，公用電話讓高登及亮島上原本頗高的自殺率幾乎降為零，因為公用電話為島上官兵建立起與親人即時的、溫暖的聯繫。
光世代
我們的未來將生活在一個「光世代」中。 什麼是光世代，簡單來說就是由光纖構築成通信網路的時代。
台灣第一條光纖的鋪設是在1979年，因為光纖的傳輸功能非常良好，所以之後就開始將全台的有線傳輸線路由銅纜換成光纖；這是一個環島的大工程。在陸地部分，西部有沿著高速公路與省道鋪設的超大容量幹線光纜通信系統，東部則有沿著公路與鐵路的大容量幹線光纜通信系統；這兩個通信系統，已經構成環島、多路由化之光纜通信系統，這幾年則還在繼續加強建設，讓光纖可以拉到每一戶人家中去。
在海底電纜部分，則架設了台灣－澎湖、台灣－金門、台灣－馬祖等海纜光纖通信系統，以提供離島地區穩定與高品質的通信。 早期由於金門、馬祖為軍事要塞，因此在1960年代即建設了經澎湖到金門的海底同軸電纜，並成為金門地區對外的通訊命脈；但是此電纜經常被勾損而屢斷屢修，1990年代建設完成之新的光纖海纜則大幅改善了此種狀況。後來為增加備援，且又增建了第二路由光纜。