| 目錄 | 作者 |
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| 封面 : 總局陳局長主持荷蘭電信公司化研討會 | |
| 封裏 : 荷蘭電信公司化研討會 | |
| 本期目錄 | |
| 業務報導 : 荷蘭PTT電信公司化後人事上的主要變革 | 高凱聲 |
| 總局長十二月份局務會議講話摘要報導 | 總局公關科 |
| 全員參與推動行政革新 | 總局研社會秘書室 |
| 從總局八十二年中正盃球類錦標賽談網球場上幾個爭議問題 | 鄭勝村 |
| 北管局發行全區英文版電話號碼簿 | 張乃心 |
| 北管局舉辦八十二年電話禮貌競賽 | 吳遜德 |
| 美國電信近況 | 陳嘉璧 |
| 重要人事異動 | |
| 管理科學 : 現代企業最具競爭力的組織型態-學習型組織 | 翁慶田 |
| 顧客行為與電信經營 | 陳清傳 |
| 回顧既往與前瞻未來 | 陳秋霞摘譯 |
| 旅遊見聞 : 桂京華東精緻旅遊記之三 | 謝修身 |
| 萊茵河畔醉西風(一) | 喻志焌 |
| 佛光山上浴慈光 | .焌. |
| 續談「三返大陸記祥」 | 胖哥 |
| 藝文櫥窗 : 大千雜吟 | 天外籁 |
| 寄意 | 消遙客 |
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