跳到主要內容

延伸閱讀

延伸文章

105-01-07

中華電信行動電話用戶大崩逃?

發佈單位:資訊組 點閱率:119

四月中旬, 中華電信以慶祝4G用戶突破200萬為名, 以迅雷不及掩耳方式宣布推出全新《988 4G 吃到飽方案》及將《987 4G 學生專案升級為吃到飽》. 雖然民營業者早就私下操作千元有找的4G 吃到飽來搶客, 但身為電信龍頭的中華電信也跳下來搶客, 讓不少人摸不著頭緒吃驚不已.

這幾天電信四雄公布了四月份的財報, 大概可以看出端倪. 中華電信的客戶離網率(Churn Rate)居然由過去平均1.2%,跳升到2.27%歷史新高, 打破中華電信客戶都是"死忠咖"的刻版印象. 中華電信Churn Rate高達2.27% , 則代表中華電信光四月份就跑掉超過25萬的用戶! 由於這個數字相當異常, 版主認為中華可能有進行"殭屍用戶"的清理, 不過節節升高的離網率, 應該就是中華電信四月中旬緊急推出千元有找4G吃到飽資費的主因之一.

中華電信為何用戶出現大崩逃的現象? 版主提出一下看法:

cht離網率

1. 台灣電信業者用戶最新概況:

根據四大電信業者月營運財報資料, 台灣電信業者總用戶數已經由去年10月份起連跌七個月. 其中, 中華電信在四月份居然總用戶數破天荒下滑且一口氣下滑9.8萬, 非常罕見.

台灣大哥大四月分則終於終結連續六個月用戶下滑命運, 淨增加2萬用戶. 遠傳用戶數也小增1.2萬, 亞太則終於總用戶數衰退低於2萬.

用戶數

註:因NCC尚未公布四月份行動電話用戶數, 2015/04台灣之星用戶數乃版主預估, 非實際用戶數



在4G用戶數部分, 由版主整理的各電信業者4G用戶數異動來看, 遠傳4G用戶數在今年3月份異動增加到24.7萬居業者之冠, 中華4G用戶數占比降到37%, 台哥大則被遠傳在三月份追上來, 目前在伯仲之間.

4G用戶數
 

(本網頁線上語音由「工研院文字轉語音Web服務」提供,目前可在IE10相容模式與Google Chrome、Firefox瀏覽器上執行)

延伸閱讀:
QR-Code
QR Code